Atualização de Software de Celular

Celular que trava na tela inicial ou reinicia em loop costuma ser software, não peça queimada. Reinstalamos o sistema e o aparelho volta funcionando sem trocar nada por dentro — pedimos só que você faça o backup do que quer manter antes de deixar o celular. É o mesmo serviço para quem só quer sair de uma versão antiga que já não roda os aplicativos novos. 90 dias de garantia.

Garantia
90 dias
Diagnóstico
sem compromisso
Retirada
na loja ou entrega domiciliar
Solicitar Atualização

Antes de reinstalar o sistema

Vale conferir antes de trazer:

  • Se o aparelho está lento com anúncios abrindo sozinhos, provavelmente é vírus.
  • Se o aparelho parou de funcionar depois de uma queda ou de molhar, provavelmente é a placa.
  • Se o aparelho desliga sozinho ainda com carga, provavelmente é a bateria.

Na dúvida, traga assim mesmo: o diagnóstico identifica a origem antes de qualquer serviço.

Exemplo de atualização de software de celular realizada na VK Phone

Quando Atualizar o Software

Sinais para Atualização

  • • Sistema muito antigo
  • • Apps não funcionam mais
  • • Problemas de segurança
  • • Lentidão do sistema
  • • Falhas constantes
  • • Falta de recursos novos

Nossa Atualização

  • • Orientação de backup antes de começar
  • • Atualização segura do sistema
  • • Instalação de apps essenciais
  • • Configuração otimizada
  • • Teste de funcionamento
  • • Orientações de uso

Como Funciona o Processo

1

Backup

Pedimos que você salve o que quer manter antes de deixar o aparelho

2

Atualização

Instalação segura da versão mais recente do sistema

3

Configuração

Restauração dos dados e configuração otimizada

Marcas que Atendemos

Samsung

Apple

Xiaomi

Motorola

LG

Nossos Diferenciais

Rapidez

Atualização realizada no mesmo dia

Garantia

90 dias de garantia no serviço

Transparência

Você sabe o que será feito antes de começarmos

Processo Técnico de Atualização

1

Diagnóstico Completo

Verificamos a versão atual do sistema e a compatibilidade do aparelho, e orientamos o backup do que você quer manter antes de começar.

2

Instalação Segura

Download e instalação da versão mais recente compatível, mantendo a integridade do sistema e preservando dados importantes.

3

Configuração Final

Restauração dos dados, configuração otimizada do sistema e teste completo de funcionamento antes da entrega.

Perguntas Frequentes

Vou perder meus dados durante a atualização?

Antes de deixar o aparelho, salve o que você quer manter — fotos, conversas, arquivos. Na maioria das atualizações fotos, contatos e aplicativos continuam no aparelho, mas reinstalar sistema mexe no software: o backup feito por você é a única garantia de que nada se perde.

Quanto tempo demora a atualização?

Quando você deixa o aparelho, informamos a hora ou o dia da retirada. O que define isso é o que o diagnóstico encontra, os aparelhos que já estão na bancada quando o seu chega e, nos reparos que trocam peça, se a peça do seu modelo está aqui — são muitos modelos de celular e nenhuma assistência mantém todos em estoque. Preferimos dizer a hora certa na entrega a publicar um prazo que não se cumpre.

Meu celular antigo pode ser atualizado?

Verificamos a compatibilidade do seu aparelho. Alguns modelos muito antigos podem ter limitações, mas sempre buscamos a melhor versão disponível.

A atualização tem garantia?

Sim, oferecemos 90 dias de garantia no serviço. Se houver problemas relacionados à atualização, corrigimos sem custo adicional.

Como fico sabendo quando está pronto?

Quando você deixa o aparelho, informamos a hora ou o dia da retirada. Se algo mudar no meio do caminho, avisamos pelo WhatsApp antes de seguir.

O que fazer se der problema após a atualização?

Entre em contato conosco imediatamente. Nossa garantia cobre problemas relacionados à atualização e faremos os ajustes necessários.

Dicas para Manter o Software Atualizado

Atualizações

Configure atualizações automáticas para manter o sistema sempre seguro e atualizado.

Backup

Faça backup regular dos dados para evitar perdas durante atualizações futuras.

Armazenamento

Mantenha espaço livre suficiente para permitir downloads e instalações de atualizações.

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